ORGANISATION UND PROZESSE

Mit der Einführung der DRG nimmt der Wettbewerb zu. Wir analysieren zusammen mit Ihrem Führungsteam bestehende Prozesse und führen Stärken- und Schwächeanalysen durch.

Ein effizientes Prozessmanagement hilft dabei, Prozesse optimal zu gestalten. Das Unternehmen – in unserem Fall meist eine Klinik bzw. ein Spital – kann sich auf diese Weise entscheidend von Mitbewerbern abheben, da die kundenorientierten Prozesse nur schwer nachzuahmen sind.

Mit Einführung der DRG wird der Wettbewerb unter den Spitälern grösser. Dies erfordert Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Wichtig ist, dass man intenisver auf den Patienten und das spezifische medizinische Angebot fokussiert.

Wir analysieren bestehende Prozesse zusammen mit dem Führungsteam und gehen Stärken und Schwächen auf den Grund. Nur wer bestehende Prozesse richtig kennt, kann notwendige Veränderungen erkennen. Der Patient und seine Behandlung stehen im Mittelpunkt qualitativer Überlegungen eines ressourcenorientierten Krankenhauses.

Indem wir die Perspektive wechseln – von der vertikalen zu einer horizontalen Ebene – rücken wir die Aufbauorganisation in den Hintergrund und lenken den Fokus auf die Ablauforganisation. Und zwar auf den Patienten und seine Interessen.